Thông báo chính sách bảo hành mới của hãng Apple dành cho sản phẩm iPhone

Chào tất cả anh, chị và các bạn

NH VTDD gởi đến anh chị và các bạn khối siêu thị nội dung thông báo thay đổi chính sách bảo hành của hãng Apple, áp dụng dành cho tất cả sản phẩm iPhone được mang đến bảo hành tại các trung tâm BH Apple từ ngày 3/11/2015: (áp dụng cả sản phẩm mua trước ngày 3/11/2015)

Chính sách 1 đổi 1 sản phẩm iPhone áp dụng với tất cả các lỗi phần cứng (lỗi kỹ thuật) từ nhà sản xuất. Không áp dụng đổi bảo hành nguyên chiếc cho các lỗi sau:

• Nút Home (nút cảm biến vân tay)
• Nút Volume (điều chỉnh âm lượng)
• iSight camera (camera sau)
• Receiver (loa trong, loa tai nghe)
• Vibe Motor (bộ rung)
• Speaker (loa ngoài)
• Battery (pin)

Tức là sản phẩm lỗi vẫn được hỗ trợ bảo hành với hình thức là thay thế linh kiện mới. VD iphone bị hư camera => thay cụm camera mới , và linh kiện thay thế là mới hoàn toàn hãng apple không có chính sách sửa chữa linh kiện.

Thay đổi ở chính sách bảo hành với hai mục đích:

• Rút ngắn thời gian bảo hành (thay vì khách hàng phải đợi chuyển các máy thay thế để đổi)
• Linh động xử lý nhanh các lỗi nhẹ, linh kiện không nằm trên mainboard.