Cách khắc phục một số mã lỗi thường gặp trên CH Play

Nếu bạn là một người dùng hệ điều hành Android và thường hay tìm tòi các ứng dụng mới, chắc chắn là đôi khi bạn gặp phải các thông báo lỗi từ CH Play. Nhưng các thông báo lỗi này phần lớn là những mã số khó hiểu. Bài tổng hợp dưới đây sẽ giúp bạn khắc phục được một số lỗi phổ biến trên CH Play.
Lỗi 101 – Nguyên nhân: không tải ứng dụng được vì đã cài đặt quá nhiều ứng dụng trên máy
Cách khắc phục: gỡ bỏ bớt các ứng dụng không cần thiết hoặc ít khi dùng đến. Để gỡ ứng dụng thì bạn vào Cài đặt >> Ứng dụng >> chuyển sang tab Tất cả >> chọn ứng dụng muốn gỡ bỏ rồi nhấn nút “Gỡ cài đặt”.
Lỗi 403

• Nguyên nhân: Lỗi này thường xảy ra khi người dùng thử sử dụng hai tài khoản Google khác nhau để tiến hành mua ứng dụng trên cùng một thiết bị.
• Cách khắc phục: Xóa bớt các tài khoản Google phụ, chỉ truy cập vào CH Play với 1 tài khoản Google chính, sau đó gỡ bỏ ứng dụng đó, rồi tải lại ứng dụng.

Lỗi 413

Nguyên nhân: Tải ứng dụng mới và cập nhật ứng dụng không tiến hành được. Nếu bạn dùng proxy, có thể đây là nguyên nhân gây ra lỗi cho CH Play.
Cách khắc phục:
+ Vào Cài đặt >> Ứng dụng >> chuyển qua tab Tất cả >> chọn CH Play >> chạm vào nút “Xóa dữ liệu” rồi sau đó chạm tiếp vào nút “Buộc dừng”. Làm tương tự với ứng dụng Dịch vụ của Google Play. Xóa cache của trình duyệt Internet.
+ Gỡ thiết lập proxy trước đó nếu có, bằng cách vào Cài đặt >> Wifi >> chạm giữ khoảng 2 giây vào mạng wifi đang kết nối >> Sửa đổi mạng >> check vào Tùy chọn nâng cao >> mục Proxy để “Không chọn”.
Lỗi 481

Nguyên nhân: Tài khoản Google bị lỗi
Cách khắc phục: Xóa tài khoản Google cũ bằng cách vào Cài đặt >> Tài khoản >> Google >> chọn vào tài khoản muốn xóa >> nhấn phím tùy chọn hoặc nút 3 chấm ở góc màn hình >> Xóa tài khoản. Sau đó bạn vào CH Play và đăng nhập tài khoản khác hoặc đăng ký tài khoản mới.
Lỗi 491

Nguyên nhân: Tải ứng dụng mới và cập nhật ứng dụng không tiến hành được
Cách khắc phục: bạn làm theo các bước sau
1. Vào Cài đặt >> Tài khoản >> Google >> Xóa tài khoản Google của bạn (tài khoản được đồng bộ hóa với Google Play Store).
2. Vào Cài đặt >> Ứng dụng >> chuyển sang tab Tất cả >> CH Play >> Xóa dữ liệu. Làm tương tự với ứng dụng Dịch vụ Google Play (Google Play Services), Khung dịch vụ của Google (Google Service Framework) và Trình quản lý tải xuống (Download Manager).
3. Khởi động lại thiết bị của bạn.
4. Vào Cài đặt >> Tài khoản >> Google >> Thêm tài khoản Google của bạn
5. Chạy lại CH Play và cập nhật hoặc cài đặt ứng dụng của bạn.